临床护理实践中,护患之间良好的沟通是获得优质护理效果的基础。为了提高年轻护士的沟通能力和沟通技巧,深化“以病人为中心”“心中有人”的服务理念,针对临床护理工作中护患间常见问题,护理部组织了一场别开生面的护患沟通情景模拟比赛,其宗旨是学习沟通技巧,给患者一份温暖、一份安全、一份信任。
从比赛现场可以看出,每个代表队都是很用心地作了准备,选取的题材也各不相同,就连节目名称也是充满着创意。各参赛队通过情景模拟的方式向大家展示面对各种各样护患问题时护士是如何用真心、爱心、耐心换取患者的安心与放心的。情景剧中的真情流露,不仅表现出她们平常的工作态度,也反映出她们工作中视病人如亲人。
最后由院领导、职能科室及临床科室主任组成的评委团通过对仪表举止、沟通技巧、情感投入、整体效果等内容进行评分,评选出一等奖一名,二等奖两名,三等奖三名,鼓励奖四名并进行了颁奖。整个现场气氛热烈而活跃,掌声不断。
